Современным крупным компаниям с разветвлённой сетью подразделений для поддержания непрерывности бизнеса необходимо высококачественное обслуживание IT-инфраструктуры, включая техническую поддержку компьютерного и серверного оборудования, корпоративной информационной системы.
Поддержка 24/7
В любой точке страны
В услуги Обслуживание IT-оборудования входит:
Обслуживание сетевого оборудования
Профилактические, диагностические и восстановительные работы. Главная цель – оценить работоспособность оборудования, выявить и ликвидировать неисправности, предотвратить возможные сбои в работе. Обслуживание может быть плановым, и проводится по предварительно согласованному графику, а также срочным – при возникновении критической неполадки или аварийной ситуации, требующей срочного профессионального вмешательства. С возможностью удаленной абонентской поддержки.
Обслуживание оргтехники
Техническое обслуживание оргтехники включает в себя ряд операций, предусмотренных изготовителем. Замена расходных материалов, заправка картриджей несмотря на кажущуюся многим простоту, процедура эта весьма ответственна и именно от нее зависит качество работы принтеров и копировального оборудования. Ремонтные работы как плановые, так и внеплановые; с использованием запасных частей и расходных материалов.
Обслуживание телефонии
Обслуживание и техническая поддержка IP-телефонии необходимы для качественной связи, для надежной работы каналов коммуникации с клиентом. От своевременного выполнения нижеперечисленных работ зависит работоспособность и перспективы вашей организации: ● диагностические осмотры и профилактика возможных неисправностей; ● ремонт и смена вышедшего из строя оборудования; ● устранение неисправностей в оборудовании; ● настройка IP-станции, мини-АТС, контроль работы программного оборудования; ● обеспечение конфиденциальности разговоров и надежного хранения информации о пользователях; ● контроль работы кабелей и систем электроснабжения; ● обучение пользователей работе с оборудованием.
Монтаж и установка ИТ оборудования
Наша компания производит монтаж и пуско-наладку любого оборудования, которое используется в IT инфраструктуре на объектах заказчика